В современном мире разработки программного обеспечения качество продукта играет ключевую роль в успехе бизнеса. Многие компании обращаются к аутсорсингу тестирования, чтобы обеспечить высокий уровень качества своих продуктов. Однако возникает закономерный вопрос: как оценить эффективность такого подхода?
Содержание:
Ключевые выводы:
| Аспект | Значение для бизнеса |
| Качество продукта | Аутсорсинг тестирования может значительно повысить качество конечного продукта |
| Фокус оценки | Эффективность основывается на бизнес-целях, а не на сложных технических метриках |
| Оптимизация затрат | Правильный подход к оценке помогает оптимизировать расходы на тестирование |
| Прозрачность процессов | Четкое понимание результатов тестирования улучшает принятие решений |
| Удовлетворенность клиентов | Качественное тестирование напрямую влияет на опыт конечных пользователей |
В современном мире разработки программного обеспечения качество продукта играет ключевую роль в успехе бизнеса. Многие компании обращаются к аутсорсингу тестирования, чтобы обеспечить высокий уровень качества своих продуктов. Однако возникает закономерный вопрос: как оценить эффективность такого подхода?
Оценка эффективности аутсорсинга тестирования — это не просто подсчет обнаруженных ошибок или времени, затраченного на проверки. Это комплексный процесс, который должен учитывать бизнес-цели компании и реальную ценность, которую приносит внешняя команда тестировщиков.
«Эффективным называется такое тестирование – которое помогает создать продукт, которым довольны пользователи, а не то, которое находит больше всего ошибок.»
При оценке эффективности аутсорсинга тестирования компании часто сталкиваются с рядом проблем:
Чтобы преодолеть эти вызовы, необходимо разработать комплексный подход к оценке эффективности, который учитывает специфику вашего бизнеса и продукта.
Прежде чем приступать к оценке эффективности аутсорсинга тестирования, крайне важно четко сформулировать цели этого процесса. Вот ключевые шаги:
Помните: чем лучше команда тестирования понимает бизнес-цели, тем эффективнее она может работать на их достижение.
Одна из ключевых проблем при оценке эффективности аутсорсинга тестирования — это соотнесение технических результатов с бизнес-задачами. Вот несколько практических способов решения этой проблемы:
Пример соотнесения результатов тестирования с бизнес-задачами:
| Результат тестирования | Влияние на бизнес |
| Обнаружение и устранение критического бага в процессе оплаты | Предотвращение потенциальной потери 15% транзакций |
| Улучшение производительности ключевого функционала на 30% | Увеличение удовлетворенности пользователей на 25% |
| Выявление несоответствия в локализации для нового рынка | Успешный выход на новый географический рынок |
Помните, что эффективное тестирование — это не только о количестве найденных багов, но и о том, как эти результаты влияют на успех вашего бизнеса в целом.
При оценке эффективности аутсорсинга тестирования важно обращать внимание не только на количественные, но и на качественные показатели. Вот ключевые аспекты, на которые стоит обратить внимание:
«Качественное тестирование не только находит ошибки, но и предотвращает их появление в будущем.»
Определение качества тестирования — задача не из легких, особенно для руководителей без технического бэкграунда. Вот несколько ключевых признаков, по которым можно отличить качественное тестирование:
Чтобы внедрить эффективную систему оценки аутсорсинга тестирования, следуйте этим шагам:
Рассмотрим пример того, как компания в сфере электронной коммерции улучшила свой подход к оценке эффективности аутсорсинга тестирования.
Исходная ситуация и проблемы:
Внедренные изменения:
Полученные результаты:
Оценка эффективности аутсорсинга тестирования — это комплексный процесс, который требует глубокого понимания как технических аспектов, так и бизнес-целей компании. Ключевые моменты, которые стоит запомнить:
Помните, что каждый проект уникален, и подход к оценке эффективности тестирования должен быть адаптирован под конкретные нужды вашего бизнеса.
Используйте этот чек-лист для быстрой оценки эффективности вашей внешней QA-команды:
Регулярное использование этого чек-листа поможет вам поддерживать высокую эффективность аутсорсинга тестирования и постоянно улучшать качество вашего продукта.
Понравилось статья?
Вам будет интересно
Ручное тестирование: виды, методы, инструменты, лайфхаки от QA Service Lab
Давайте разберемся, что же такое ручное тестирование, и чем оно отличается от других типов. Как следует из названия, это именно то тестирование, которое выполняется вручную, без применения средств автоматизации. Да, в ручном тестировании часто могут использоваться различные отдельные утилиты или инструменты, но в любом случае основная доля проверок – это именно ручной труд.
Нефункциональное тестирование: цели, инструменты, виды нефункциональных тестов
В данной статье мы подробно рассмотрим, что такое нефункциональное тестирование и для чего оно нужно. Расскажем об отличиях функционального тестирования от нефункционального.
Функциональное тестирование: задачи, виды, методы, цели
В данной статье мы подробно рассмотрим, что такое функциональное тестирование ПО и для чего оно нужно. Расскажем об основных методах и этапах проведения тестирования.
Тестирование веб-приложений: особенности, виды, чек-лист, лучшие инструменты
В данной статье мы подробно рассмотрим, что такое тестирование веб-приложений и для чего оно нужно. Расскажем об эффективных методах и инструментах тестирования web-сайтов.
Тестирование мобильных приложений: проверенный чек-лист, рабочие методы и инструменты, важные нюансы
В данной статье мы подробно рассмотрим, что такое тестирование мобильных приложений и для чего оно нужно. Расскажем об основных методах и инструментах тестирования mobile приложений.
Разрушаем мифы о тестировании. Миф №7
Как показывает практика, пока еще нужны люди, «работающие руками»! И даже современный искусственный интеллект не заменит старый-добрый человеческий вопрос «А что, если?..».
Разрушаем мифы о тестировании. Миф №6
Почему-то считается, что программисты видят в QA инженерах и тестировщиках, не профессионалов, а ненужную «прослойку». Это один из самых распространенных мифов: постоянная вражда между Dev и QA.
Как локализовывать плавающие баги?
Рекомендуем: отличная статья Джеймса Баха на тему локализации плавающих багов поможет тем кто испытывает трудности с такого рода задачами
Разрушаем мифы о тестировании. Миф №5
Сначала стать тестировщиком, а потом уже разработчиком? Либо просто легко войти в IT через тестирование? Это популярная, но плохая идея
Простые правила иногда так просты что про них мало кто помнит
Культура тестирования в различных компаниях – это вообще отдельная тема для холиваров в профессиональных и около-QA сообществах
Разрушаем мифы о тестировании. Миф №4
Тестировщикам не надо знать, что «под капотом» программы. В теории - такое вполне может быть, но на практике это так далеко не всегда.
Разрушаем мифы о тестировании. Миф №3
Мнение, что тестировщик обязательно должен быть перфекционистом - очень популярно и является предметом частых споров. Но так ли это на самом деле?
Разрушаем мифы о тестировании. Миф №2
Любому несведущему человеку может показаться что тестировщики только и делают, что весь день сидят и постоянно кликают на одни и те же кнопки, без какого-либо разнообразия. Но это не совсем так!
Разрушаем мифы о тестировании. Миф №1
Многие, кто далек от профессии считают, что тестировать — просто. Но если бы реально все так было просто – в мире бы уже не осталось ни одного бага.
Рекомендуем почитать новую необычную книжку по QA
Учебник «100-Year QA-textbook» - это хорошая альтернатива бесплатным курсам либо первой ступени в QA
Данные отправлены
Скоро с вами свяжется наш специалист
