Чтобы сделать наш сайт ещё качественнее и удобнее, а ваше пребывание на нем ещё комфортнее, мы используем файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Нажмите на кнопку «Согласен», и мы больше не покажем вам это сообщение.

 

Оставаясь на сайте, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с нашей политикой в отношении персональных данных и принимаете пользовательское соглашение.

Откроемся в 10:00

Когда нужно тестирование сайта или веб-приложения

Иконка

Готовите сайт или приложение к запуску

Релиз уже скоро, но уверенности в качестве продукта нет. Мы проверим, как он работает, и покажем, что исправить, чтобы вы спокойно представили продукт пользователям или заказчику.

Иконка

Есть ошибки в готовом продукте

Пользователи жалуются, но где и почему возникают ошибки, непонятно. Проверим проблемные сценарии и опишем сбои так, чтобы разработчики смогли их воспроизвести и исправить.

Что обычно проверяем

  • Функциональность и пользовательские сценарии
    Проверяем, как работают регистрация, поиск, добавление товара в корзину, оплата, личный кабинет. Находим ошибки, из-за которых пользователь может не завершить нужное действие и уйти.
  • Кроссбраузерность и кросс-платформенность
    Тестируем сайт или приложение в разных браузерах и операционных системах, на устройствах с разным размером экрана. Так находим, где продукт выглядит или работает неправильно.
  • Верстка и отображение
    Смотрим, не смещаются ли блоки, не перекрывают ли элементы друг друга и не заезжает ли текст на кнопки. Такие ошибки заметны сразу и портят впечатление о сайте.
  • Базовая скорость работы страниц
    Проверяем, быстро ли загружаются страницы и реагирует ли сайт на действия пользователя. Если веб-приложение работает медленно, часть посетителей просто уходит.
  • Удобство использования
    Оцениваем, понятно ли, что делать на каждом этапе, легко ли найти нужную информацию и оформить заказ. Неудобный интерфейс не ломает сайт, но заставляет пользователя тратить больше времени на простые действия.

Точный набор проверок определяем вместе, с учетом вашей ситуации и рисков.

Этапы тестирования сайта или веб-приложения

Иконка

Исследование и планирование

Знакомимся с продуктом и материалами проекта, проверяем доступы и готовим все необходимое для работы: тестовую документацию, браузеры, устройства и другие инструменты.

Иконка

Тестирование

Проводим согласованные проверки и описываем найденные проблемы: где они возникают и при каких условиях. Если нужно, добавляем шаги для их воспроизведения.

Иконка

Подготовка и передача отчета

Собираем результаты тестирования в итоговый отчет, расставляем приоритеты для выявленных проблем и даем рекомендации по их устранению. Отчет поможет вам понять, что исправить в первую очередь, и поставить разработчикам понятные задачи.

Этапы тестирования сайта или веб-приложения

Стоимость и сроки

Стоимость и сроки тестирования зависят от размера и сложности продукта, количества пользовательских сценариев, устройств и браузеров. Если бюджет или сроки уже определены, подберем оптимальный объем проверок, чтобы охватить наиболее критичные для бизнеса сценарии.

Ниже показываем расчеты сроков и стоимости тестирования одной и той же CRM-системы. Это пример, а не фиксированные тарифы или минимальная стоимость работ.

Расчет 1

Объем проверок
Функциональное тестирование критичного и важного функционала на одном десктопном окружении
Срок
3 недели
Стоимость
Около 200 тыс. ₽ с НДС

Расчет 2

Объем проверок
Полное функциональное тестирование, включая негативные сценарии, и расширенное юзабилити-тестирование на двух десктопных и двух мобильных окружениях
Срок
2 месяца
Стоимость
Около 430 тыс. ₽ с НДС

Когда можем начать

Обычно подключаемся к проекту в течение 3–5 дней. После согласования задачи, оформления документов и получения необходимых доступов сразу начинаем тестирование.

Бесплатная пробная задача

До старта основного проекта можем бесплатно выполнить тестовую задачу объемом до 3 часов работы специалиста. Это позволит вам оценить качество нашей работы.

Кейс по тестированию сложного веб-сервиса

Все кейсы

Отзывы

Мы пригласили компанию QA Service Lab для проведения приемочных испытаний системы, разработанной внешним подрядчиком. Благодаря независимой экспертизе процесс приемки основывался на фактах, а не на заявлениях разработчика программного обеспечения.

Подробнее

Рекомендую QA Service Lab как надежного партнера для независимого аудита QA-компетенций. Особенно это актуально для ИТ-подразделений, которые работают во внутреннем контуре и стремятся сохранять высокую планку экспертизы.

Подробнее

Хотим отметить надежность QA Service Lab как поставщика услуг. Мы сотрудничаем с 2020 года, и за это время команда компании внесла заметный вклад в развитие наших продуктов.

Подробнее

Специалисты QA Service Lab за короткий срок перестроили наши процессы тестирования. Это позволило на 70% уменьшить количество ошибок, сократить время выпуска релизов и исключить авральные ситуации, что положительно сказалось на продуктивности команды.

Подробнее

Благодаря открытости и вовлеченности специалистов QA Service Lab работа была организована эффективно, и к назначенному сроку мы получили результаты, которые позволили исправить баги и улучшить пользовательский опыт.

Подробнее

Мы сэкономили много времени на тестировании, передав этот процесс настоящим профессионалам. Особенно понравилось, что QA Service Lab взялись за аудит, не имея ни внятного ТЗ с нашей стороны, ни нормальной документации по сайту.

Подробнее
Благодаря независимой экспертизе мы принимали систему, опираясь на факты

Мы привлекли QA Service Lab в ходе приемо-сдаточных испытаний системы предиктивного анализа поломок и простоев производственного оборудования. Разработку вел внешний подрядчик, и нам требовались независимая экспертиза качества ПО и сопровождение процедуры приёмки.

Специалисты провели глубокий анализ технического задания, приемо-сдаточной документации, методики испытаний и руководств по эксплуатации. В результате выявлены существенные недостатки в работе подрядчика: неточные формулировки в исходных ТЗ, некорректная реализация части функционала в готовом ПО, ошибки в методической документации и инструкциях для пользователей.

Особо ценно, что эксперты уверенно разбирались в спорных вопросах на стыке бизнес-логики и технической реализации и аргументированно отстаивали наши интересы перед подрядчиком по разработке ПО.

Благодаря работе QA Service Lab мы получили объективное представление о состоянии системы, оценили риски и приняли взвешенное решение: принять ПО с условием устранения выявленных недостатков по согласованному графику доработок.

Владимир Семенов
ИТ-директор «Русского продукта»
Мы быстро, без бюрократии, получили «дорожную карту» для развития команды

Мы обратились к QA Service Lab за аудитом компетенций команды тестирования. Ожидали увидеть просто формальный отчет с уровнями «знает/не знает», но эксперты предоставили нам глубокий анализ с учетом контекста нашего бизнеса.

Рекомендую компанию как надежного партнера для проведения независимого аудита QA-компетенций. Особенно это актуально для тех ИТ-подразделений, которые, как и мы, работают во внутреннем контуре и стремятся сохранять высокую планку экспертизы в условиях ограниченной конкуренции.

Подход QA Service Lab позволяет быстро, без бюрократии, получить объективную картину и готовую «дорожную карту» для развития команды, что в конечном итоге напрямую влияет на стабильность и качество ИТ-услуг, предоставляемых бизнесу.

Андрей Скворцов
Руководитель группы тестирования ООО «ТатИТнефть»
Мы убеждены в высоком уровне предоставляемых экспертов

Выражаем искреннюю благодарность QA Service Lab. Мы сотрудничаем с 2020 года, и за это время команда компании внесла заметный вклад в развитие наших продуктов.

В частности, специалисты QA Service Lab реализовали несколько проектов по автоматизации регрессионного тестирования. Это разгрузило ручных тестировщиков и обеспечило надежную проверку ключевого функционала после обновлений.

При нехватке ресурсов сотрудники QA Service Lab оперативно усиливают нашу QA-команду, помогая вовремя провести функциональное и нефункциональное тестирование компонентов и систем.

Мы убеждены в профессионализме предоставляемых экспертов и ценим их ответственность и скорость работы.

Также хотим отметить надежность QA Service Lab как поставщика услуг. Запросы выполняются в оговоренные сроки, с быстрым расширением команды при необходимости. Такой подход позволяет гибко распределять ресурсы по проектам и укладываться в дедлайны с сохранением высокого уровня качества.

Александр Андреевич Игнатов
Генеральный директор Farzoom
Адаптированные QA-процессы снизили число багов на 70% и оптимизировали время тестирования релизов

QA Service Lab зарекомендовали себя как надежного партнера с высоким уровнем внутренней экспертизы. Специалисты компании за короткий срок перестроили QA-процессы для нашего продукта.

Мы разрабатываем сложное ПО для аудита безопасности ІТ-инфраструктуры предприятий. Обратились в QA Service Lab, когда с развитием проекта прежний подход к тестированию перестал эффективно работать: возникали трудности с оперативным пониманием объема, статуса и результатов тестирования, росло количество пропущенных багов, задерживались релизы, снижалась производительность команды.

Коллеги быстро погрузились в специфику нашего продукта. Провели аудит QA-процессов, внедрили систему управления тестированием и составили тестовую модель ПО, описав необходимые проверки. Процесс настроили так, чтобы в каждый момент времени был виден актуальный статус и прогресс тестирования всех компонентов и версий продукта, которые находятся в работе. Для автоматизированного тестирования критически важных сценариев и функций был разработан Python-фреймворк, снизивший нагрузку на ручных тестировщиков и повысивший надежность регрессионных проверок.

Кроме того, специалисты обучили локальную QA-команду новому подходу и несколько месяцев курировали ее работу, что обеспечило самостоятельность и эффективность наших сотрудников после завершения сотрудничества.

В результате мы получили QA-процессы, полностью адаптированные под наши задачи. Это позволило на 70% уменьшить количество ошибок и сократить время выпуска релизов, а также исключить авральные ситуации, что положительно сказалось на рабочей атмосфере и продуктивности команды.

Благодарим QA Service Lab за высокое качество оказываемых услуг, вовлеченность и профессионализм. Уверены, что и в дальнейшем сможем рассчитывать на поддержку и компетенции компании.

Владимир Сердюк
Генеральный директор RedCheck
Благодаря открытости и вовлеченности QA Service Lab мы получили своевременные результаты тестирования

Специалисты QA Service Lab — эксперты в тестировании, которые понимают проблемы бизнеса и предлагают оптимальные решения. Совместными усилиями мы заметно улучшили качество нашего мобильного приложения.

Мы обратились в компанию в поисках надежной аутсорс-команды, способной в сжатые сроки протестировать приложение для Android и iOS. Приложение рассчитано на широкую аудиторию, и для нас важно, чтобы оно было максимально понятным и удобным. Перед QA-командой стояла задача быстро выявить сильные и слабые стороны пользовательских сценариев, обнаружить ошибки и проверить их устранение.

Коллеги оперативно откликнулись на наш запрос. Мы созвонились, обсудили условия сотрудничества и приступили к тестированию в тот же день. Благодаря открытости и вовлеченности специалистов QA Service Lab работа была организована эффективно, и к назначенному сроку мы получили результаты, которые позволили исправить баги и улучшить пользовательский опыт.

После успешного первого этапа мы продолжили сотрудничество и уже три месяца пользуемся подпиской на тестирование, которая предоставляет необходимый объем проверок по выгодной цене. Тестирование проводится ежедневно, небольшими порциями, что позволяет своевременно выявлять и устранять критические ошибки, напрямую влияющие на развитие бизнеса и рост прибыли.

Проектный менеджер
«Акула Менеджмент Компани»
Мы сэкономили много времени на тестировании, передав процесс настоящим профессионалам

Наш сайт и мобильные приложения постоянно развиваются, однако мы не успевали тестировать все изменения своими силами и решили подключить внешнюю команду для проведения аудита.

Рассматривали несколько компаний, чтобы найти оптимальное соотношение цены и качества. И если с ценой всё было понятно, то насколько качественно будет выполнена работа, оставалось загадкой. Все наши сомнения развеялись после онлайн-встречи с директором QA Service Lab Сергеем Москвиным. Сергей уточнил, что нам нужно, предложил варианты решения и объяснил, как будет происходить процесс. После этого мы приняли решение о сотрудничестве.

Сотрудники QA Service Lab провели аудит наших приложений, включающий функциональное и нефункциональное тестирование, и выявили ошибки, исправление которых улучшит пользовательский опыт.

С полной уверенностью можно сказать, что мы сэкономили много времени на тестировании, передав этот процесс настоящим профессионалам. Особенно понравилось, что команда QA Service Lab взялась за аудит, не имея ни внятного ТЗ с нашей стороны, ни нормальной документации по сайту. Все возникшие вопросы решали по мере поступления, не отвлекая наших сотрудников от работы.

Рекомендуем эту компанию любой команде разработки, у которой не хватает собственных ресурсов для тестирования. В таких случаях услуги QA Service Lab — лучшее решение.

Владимир Юрьевич Барсуков
Руководитель отдела информационного развития «Пан Партнер»

Ищете надежного подрядчика по тестированию?

Вы его нашли. Расскажите, что нужно протестировать. Разберемся в вашей задаче и определим, что проверить в первую очередь. Бесплатно оценим сроки и стоимость работ.

Самые часто задаваемые вопросы о тестировании веб-приложений

Как вы обеспечиваете конфиденциальность данных?

Мы подписываем соглашение о неразглашении, чтобы гарантировать защиту всей предоставленной информации. Также все данные хранятся в защищенной среде с ограниченным доступом.

Какие метрики используются для оценки качества?

Мы используем такие метрики:

  • Процент покрытия тестами.
  • Количество выявленных и устраненных дефектов.
  • Скорость выполнения тестов.
  • Уровень удовлетворенности конечного пользователя.

Можно ли протестировать приложение на предмет уязвимостей?

Да, мы предлагаем услуги тестирования безопасности. Это включает анализ кода, поиск уязвимостей в аутентификации, шифровании данных, взаимодействии с сервером и другими процессами.

Можно ли после тестирования заказать сопровождение устранения проблем или повторную проверку?

Да. Это две отдельные задачи. При сопровождении мы отвечаем на вопросы разработчиков по отчету и отслеживаем устранение выявленных проблем. Повторную проверку проводим после внесения изменений, чтобы подтвердить, устранены ли проблемы, указанные в отчете. Объем, сроки и стоимость каждой задачи согласовываем отдельно.

    Расскажите о себе

    Что нужно протестировать?

    0/350

    Подписывайтесь на наш канал в Telegram

    Канал компании QA Service Lab про жизнь в неидеальном мире, но в стремлении к качественным программным продуктам и сервисам

    Подписаться
    qr-code
    Обратный звонок

      0из 150
      Облако

      Данные отправлены

      Скоро с вами свяжется наш специалист