Мы используем файлы cookie для вашего удобства пользования сайтом и повышения качества. Нажимая на кнопку «Согласен», вы принимаете пользовательское соглашение.

Откроемся в 10:00

Краткое содержание статьи

Ключевые выводы из статьи

  • Тестирование программного обеспечения помогает выявлять ошибки на ранних этапах разработки, экономя ресурсы и снижая затраты на исправление дефектов.
  • Грамотно организованный процесс тестирования включает функциональные и нефункциональные проверки, которые охватывают все аспекты работы системы.
  • Этапы тестирования — от анализа требований до поддержки продукта — создают системный подход к обеспечению качества.
  • Выбор методов тестирования зависит от специфики проекта и его целей: комбинация ручного и автоматизированного тестирования обеспечивает баланс эффективности и точности.
  • Применение различных подходов, таких как тестирование «черного ящика» или «белого ящика», позволяет адаптироваться к разным сценариям и задачам.

Что такое тестирование программного обеспечения

Тестирование программного обеспечения — это процесс оценки качества разрабатываемого продукта с целью проверки его соответствия заявленным требованиям, надёжности работы в различных условиях и степени удобства для конечного пользователя. Основной задачей тестирования является выявление ошибок, дефектов или несоответствий, которые могут повлиять на функциональность или пользовательский опыт.

Этот процесс включает в себя различные подходы и методы, такие как тестирование функциональных и нефункциональных аспектов, анализ пользовательских сценариев и проверка соответствия требованиям безопасности. Тестирование помогает не только устранить потенциальные риски и повысить надёжность продукта, но и сэкономить ресурсы, которые могли бы быть потрачены на исправление ошибок после релиза. Кроме того, тщательная проверка продукта укрепляет доверие пользователей и помогает сохранить репутацию компании.Согласно стандартам и лучшим практикам, тестирование должно начинаться на ранних этапах жизненного цикла продукта и продолжаться на всех последующих стадиях, включая этапы проектирования, разработки, интеграции и внедрения. Таким образом, тестирование становится неотъемлемой частью процесса обеспечения качества ПО, повышая шансы на успех продукта на рынке.

Почему важно тестировать программы

Тестирование позволяет обеспечить стабильную и качественную работу программного обеспечения, предотвращая негативный пользовательский опыт и обеспечивая соответствие продукта ожиданиям. Этот процесс необходим для своевременного выявления ошибок, улучшения взаимодействия пользователей с системой и повышения общей надёжности продукта. Среди ключевых преимуществ можно выделить:

  1. Выявить ошибки до релиза продукта. Обнаружение багов и сбоев на ранних этапах разработки существенно сокращает стоимость их устранения, избегая влияния на конечных пользователей. Исправление ошибки до релиза обходится в несколько раз дешевле, чем устранение её последствий после выпуска продукта.
  2. Гарантировать соответствие требованиям. Этот процесс помогает убедиться, что все заявленные функции работают корректно и соответствуют спецификациям, что позволяет избежать разногласий с клиентами и снизить риск необходимости переработок.
  3. Обеспечить конкурентное преимущество. Высокое качество программного обеспечения повышает доверие пользователей, увеличивает их лояльность и снижает вероятность перехода на продукты конкурентов. Пользователи остаются верны бренду, если их ожидания от использования продукта оправдываются.
  4. Снизить расходы на поддержку. Устранение дефектов на этапе тестирования минимизирует затраты на последующую поддержку и исправление ошибок, которые могли бы быть обнаружены в процессе эксплуатации. Чем меньше ошибок остаётся в системе после её внедрения, тем ниже расходы на её обслуживание.

«Ошибки, найденные в ходе тестирования, — это экономия средств на исправлениях и доработках после релиза» — команда QA Service Lab.

Тестирование — это не только этап разработки, но и ключ к долгосрочной успешности продукта, так как оно позволяет минимизировать риски и укрепить доверие пользователей к вашему ПО.

Какие бывают этапы тестирования

Каждый этап тестирования программного обеспечения играет важную роль в обеспечении качества и надёжности конечного продукта. Этот процесс включает в себя последовательные шаги, направленные на систематическое выявление и устранение дефектов. Важно учитывать, что грамотное выполнение каждого этапа позволяет минимизировать риски и создать ПО, соответствующее ожиданиям пользователей и требованиям заказчиков.

1. Проработка требований к продукту

Это этап, на котором изучаются все аспекты продукта для определения ключевых областей, которые нужно протестировать. Основная цель — сформировать общее понимание функциональных возможностей и ограничений продукта. Этот этап необходим для того, чтобы избежать недоразумений между заказчиком и исполнителем, а также обеспечить точное соответствие конечного продукта ожиданиям.

2. Анализ требований

На этом этапе проводится углублённое изучение требований для выявления потенциальных рисков и несоответствий. Анализ помогает определить слабые места, например, противоречивые или неполные требования, и выработать стратегии для их устранения. Это позволяет минимизировать вероятность ошибок и непредвиденных проблем в процессе тестирования.

3. Разработка стратегии и плана тестирования

Создаётся детализированный план, включающий подходы, методы, распределение ресурсов и график выполнения. Этот этап позволяет организовать процесс тестирования, сделать его прозрачным и слаженным. Чёткая стратегия помогает команде сфокусироваться на главных приоритетах и избежать излишней траты ресурсов.

4. Создание тестовой документации

Этот этап включает в себя разработку тест-кейсов, чек-листов и другой документации, которая станет основой для тестирования. Качественно составленные документы обеспечивают унифицированный подход, повышают точность тестирования и упрощают анализ его результатов.

5. Проведение тестирования

Реализация запланированных тестов на основе подготовленной документации. На этом этапе команда проводит проверку функционала, производительности и других характеристик продукта. Основная цель — выявить и зарегистрировать дефекты, чтобы их можно было устранить до релиза.

6. Эксплуатация и поддержка

На финальном этапе проводится тестирование продукта в реальной среде. Это включает сбор обратной связи от пользователей и мониторинг работы системы в условиях, приближенных к эксплуатации. Цель — убедиться в стабильной работе продукта и выявить области для улучшения.

Виды тестирования программного обеспечения

Тестирование программного обеспечения — это обширный процесс, который включает различные подходы, методы и уровни анализа. Каждый вид тестирования преследует свои цели и помогает обеспечить высокое качество продукта, минимизируя возможные риски. Рассмотрим основные виды тестирования, которые применяются в зависимости от сценариев, условий запуска, уровня автоматизации и других факторов.

По характеру сценариев

  • Позитивное тестирование — проверка правильной работы программы в обычных условиях. Пример: приложение для интернет-банкинга корректно выполняет вход в систему при правильных данных пользователя.
  • Негативное тестирование — проверка поведения программы при вводе некорректных данных. Пример: при попытке войти в интернет-банкинг с неверным паролем система выдаёт сообщение об ошибке, не предоставляя информацию о том, какой именно параметр неверен.

По критериям запуска программы

  • Статическое тестирование — анализ документации, кода и требований без запуска программы. Пример: проверка требований к интернет-банкингу на предмет логических противоречий или отсутствия деталей.
  • Динамическое тестирование — проверка программы в процессе её выполнения. Пример: тестирование обработки банковских транзакций в реальном времени с реальными данными.

По степени автоматизации

  • Ручное тестирование — выполняется тестировщиком без применения автоматизированных инструментов. Пример: проверка визуальной корректности отображения элементов интерфейса интернет-банкинга.
  • Автоматизированное тестирование — используются специальные инструменты для выполнения тестов. Пример: регулярное выполнение автоматических скриптов для проверки корректности расчёта комиссий в банковских операциях.

«Автоматизация подходит не для всех задач. Иногда ручное тестирование — более гибкий и эффективный подход, так как оно позволяет учитывать особенности дизайна или контекста, которые сложно учесть при написании автоматических скриптов» — команда QA Service Lab.

По объектам тестирования

  • Функциональное тестирование. Проверка соответствия функциональности требованиям. Функциональное тестирование может проводиться на разном масштабе функциональности, что представляет собой пирамиду тестирования. Каждый уровень охватывает определённые аспекты продукта и имеет свои цели:
    • Unit-тестирование — Проверка отдельных модулей программы в изоляции от остальных компонентов. Пример: тестирование функции расчёта налогов в бухгалтерской системе на корректность вычислений.
    • Интеграционное тестирование — Проверка взаимодействия между различными модулями приложения. Пример: проверка, что система бронирования гостиниц корректно передаёт данные о номерах в модуль оплаты.
    • Системное тестирование — Проверка работы всей системы в целом, включая все её компоненты. Пример: тестирование интернет-магазина, включая работу каталога, корзины и платежной системы.
    • Приемочное тестирование — Оценка соответствия готового продукта требованиям заказчика перед релизом. Пример: проверка, что CRM-система заказчика включает все оговорённые функции управления контактами.
  • Нефункциональное тестирование — проверка нефункциональных требований к системе, например производительности, безопасности, совместимости и других.
    • Производительность — измерение скорости работы системы под нагрузкой. Пример: тестирование приложения для потокового видео на возможность одновременной работы 1000 пользователей.
    • Безопасность — проверка защиты данных от несанкционированного доступа. Пример: попытка взлома системы интернет-банкинга для выявления уязвимостей.
    • Совместимость — тестирование работы приложения на разных устройствах или операционных системах. Пример: проверка работы приложения на различных операционных системах, таких как Windows, MacOS и Linux, с учётом взаимодействия с различными приложениями, например, антивирусами.

По степени знания системы

  • Тестирование «черного ящика» — Проверка функциональности без доступа к внутреннему коду. Пример: тестирование онлайн-магазина, где тестировщик проверяет работу корзины и оформления заказа, не зная, как они реализованы в коде.
  • Тестирование «белого ящика» — Анализ внутренней структуры и кода системы. Пример: тестирование функции расчёта налогов, где тестировщик использует доступ к исходному коду, чтобы убедиться, что расчёты выполняются корректно.
  • Тестирование «серого ящика» — Комбинация двух вышеуказанных подходов. Пример: тестирование веб-приложения, где тестировщик проверяет как пользовательские функции, так и внутренние взаимодействия API между модулями, используя ограниченный доступ к коду.

Заключение: важность выбора подходящего подхода

Выбор методов и видов тестирования — это критически важный шаг для обеспечения качества программного обеспечения. Основной задачей является адаптация подходов к специфике продукта, его целям и ограничениями, установленными бюджетом и временем. Успешное тестирование должно учитывать все аспекты: от функциональных и нефункциональных характеристик до уникальных требований конечных пользователей.

При определении подходов важно учитывать следующие аспекты:

  • Тип продукта. Например, мобильное приложение может требовать большего фокуса на тестировании совместимости и производительности, чем десктопная программа.
  • Сложность функционала. Для систем с критической нагрузкой (например, банковские приложения) подходы должны включать нагрузочное и стрессовое тестирование.
  • Доступные ресурсы. Этот аспект включает команду тестировщиков, инструменты и временные рамки проекта. Их правильное распределение обеспечивает эффективность тестирования и помогает достичь поставленных целей в установленные сроки.

Комбинация ручного и автоматизированного тестирования помогает достичь оптимального баланса между гибкостью и скоростью. Различные методы тестирования («черного ящика», «белого ящика», «серого ящика») позволяют адаптировать процесс под разные сценарии и гарантировать покрытие всех ключевых областей.

QA Service Lab готова предложить лучшие практики и помощь в выборе подходящих методов тестирования, чтобы обеспечить стабильность, безопасность и высокую производительность вашего продукта. Специалисты QA Service Lab готовы предоставить рекомендации и помочь вам реализовать эффективные процессы тестирования, которые соответствуют вашим потребностям.

Автор статьи
Фото - Илья Рубцов

Илья Рубцов

Старший инженер по контролю качества и ручному тестированию QA Service Lab

Понравилось статья?

Вам будет интересно

Постер - Нагрузочное тестирование: что это, разновидности, методы и этапы
Постер - Ручное тестирование: виды, методы, инструменты, лайфхаки от QA Service Lab
Постер - Оценка эффективности аутсорсинга тестирования: практический подход для бизнеса
Постер - Тестирование мобильных приложений: проверенный чек-лист, рабочие методы и инструменты, важные нюансы

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Канал компании QA Service Lab про жизнь в неидеальном мире, но в стремлении к качественным программным продуктам и сервисам

Подписаться
qr-code
Обратный звонок

    0из 150
    Облако

    Данные отправлены

    Скоро с вами свяжется наш специалист