Мы используем файлы cookie для вашего удобства пользования сайтом и повышения качества. Нажимая на кнопку «Согласен», вы принимаете пользовательское соглашение.

Откроемся в 10:00

Зачем создавать пользовательские инструкции

Качественная пользовательская документация значительно упрощает освоение продукта, делая процесс обучения быстрым и понятным для пользователей. Такая документация помогает избежать недоразумений и ошибок при работе с программным обеспечением.

Иконка

Упрощение внедрения продукта

Понятные инструкции ускоряют процесс освоения программного обеспечения новыми пользователями.

Иконка

Снижение нагрузки на поддержку

Подробные руководства уменьшают количество обращений пользователей в техническую поддержку.

Иконка

Повышение удовлетворенности

Доступная документация улучшает пользовательский опыт и увеличивает лояльность клиентов.

Иконка

Сокращение затрат

Качественные инструкции снижают расходы на обучение и поддержку пользователей.

Процесс работы

Иконка

Анализ продукта

Изучаем функциональность приложения и особенности работы целевой аудитории с программным обеспечением.

Иконка

Разработка структуры

Создаем логичную структуру документации с учетом различных сценариев использования продукта.

Иконка

Написание контента

Готовим понятные пошаговые инструкции с иллюстрациями и примерами использования.

Иконка

Проверка материалов

Тестируем инструкции на соответствие реальному поведению системы и понятность изложения.

Иконка

Финализация документации

Оформляем руководства в соответствии с корпоративными стандартами и требованиями к документации.

Процесс работы

Стоимость и сроки

Базовая стоимость услуги написания пользовательских инструкций в QA Service Lab начинается от 50 000 рублей. Точная цена зависит от следующих факторов:

  • Сложность описываемого продукта
  • Объем необходимой документации
  • Количество пользовательских сценариев
  • Срочность выполнения работ

Сроки создания пользовательских инструкций определяются:

  • Объемом функциональности продукта
  • Сложностью бизнес-процессов
  • Необходимостью согласований
  • Количеством иллюстративных материалов

Повысьте качество вашего продукта

Хотите узнать, как создать качественные пользовательские инструкции? Эксперты QA Service Lab готовы поделиться опытом и предложить оптимальное решение для разработки технической документации.

Подготовим предложение в течение 2 рабочих дней!

Посмотрите наши кейсы

Кейсы

Часто задаваемые вопросы о написании пользовательских инструкций

Какие виды пользовательских инструкций вы создаете?

Мы разрабатываем руководства пользователя, справочники по функциям, краткие инструкции, обучающие материалы и интерактивные руководства.

В каком формате предоставляются инструкции?

Документация может быть подготовлена в различных форматах: PDF, HTML, встроенная справка, wiki-система, видеоинструкции.

Как обеспечивается актуальность инструкций?

Мы предоставляем услуги по поддержке и обновлению документации при изменении функциональности продукта.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Канал компании QA Service Lab про жизнь в неидеальном мире, но в стремлении к качественным программным продуктам и сервисам

Подписаться
qr-code
Обратный звонок

    0из 150
    Облако

    Данные отправлены

    Скоро с вами свяжется наш специалист